一、入住：
　　1、客人需要提前电话通知我们大概入住时间，然后在约定的时间到达公寓所在地，必须电话联系确认；
　　2、入住时您需要准备全部房费和押金，如果您事先支付了定金，我们会从房费中扣除定金。我们不接受退房时交费，请谅解；
　　3、店家向房客交代相关事宜；
　　4、查验身份证等有效证件；
　　5、承租人核对房间内所有配置及设施，领取钥匙；
　　6、入住手续办完后，我们一般不会进入客房，如遇特殊情况，会事先与客人联系；
     7、因本公寓房间内电器较多，带婴幼儿的客人请各自照管，发生意外本公寓不承担责任；
     8、在任何情况下您住宿时的押金不可转为订金；
     9、在您住宿期间，不可从事任何违法行为，否则本公寓有权勒令退房，如造成我方损失的必须赔偿。
　　二、退房手续：
　　1、退房时间为中午12：00，12：00～15：00按小时房计算收取50元，此后每延迟一小时加10元，5小时（17：00分）按全天计算；
　　2、现场清点物品和检查相关设施后，五异常返还押金；
3、房间内电器等设施若造成人为损坏，需赔偿修理及相关费用；床上用品若沾染无法清洗的污渍，均按原价（被子150元，四件套120元）赔偿。
　　三、退住：
　　1、如果在入住期间需要延长住宿，请提前一天以上通知我们，经确认后方可生效，否则只好让给已经预定的客人居住；
　　2、您如果需要提前缩短租期，请提前一天以上通知我们，经我们确认后方可生效；没有提前确认或未经我们认可，我们有权扣押定金作为我方房间闲置的损失。